Niezależnie od tego, czy szukasz nowego mentora, czy jesteś potencjalnym pracownikiem, nie ma lepszego kryterium oceny charyzmatycznej osobowości niż pokora. Skupiając się na pokorze, będziesz mógł czerpać korzyści z bycia lepszym liderem i bardziej produktywnym pracownikiem. Ponadto, pokora sprawi, że będziesz czuł się swobodnie, próbując nowych rzeczy, wypróbowując nowe pomysły i ucząc się na błędach.
Strona zorientowana na służbę vs strona zorientowana na działanie
To, czy pokora jest jedynym kryterium oceny charyzmatyków, pozostaje kwestią otwartą. Jest ona jednak filarem przywódcy służebnego. Toruje drogę do skutecznego działania, które często jest nagradzane zwiększonym zaangażowaniem zwolenników.
Jednym z ciekawszych wniosków z tego badania było to, że pokorny lider miał największy wpływ na zaangażowanie naśladowców. Nie dziwi więc fakt, że pokorna strona lidera-sługi będzie najskuteczniejszym sposobem na stymulowanie zaangażowania naśladowców. Drugim filarem lidera służebnego jest jego strona działaniowa, która obejmuje zarządzanie, odpowiedzialność i upoważnienie. Wszystkie te elementy są ważne dla wspierania indywidualnej wydajności. Służebny przywódca posiada umiejętność umieszczania osiągnięć w odpowiedniej perspektywie, przyznawania się do błędów i szukania wkładu u innych.
Oprócz wpływu na zaangażowanie podwładnych może to również prowadzić do innych, bardziej wymiernych korzyści, takich jak większy poziom satysfakcji z pracy, poczucie przynależności i lepsze środowisko pracy. Jest to szczególnie istotne w przypadku liderów niższej rangi, którzy mogą być bardziej skłonni do stosowania mechanizmów przywództwa transakcyjnego. Przestrzeganie przez przywódcę służebnego skutecznego planu działania jest również zaletą.
Potrzebne są bardziej kompleksowe badania nad przywództwem służebnym, ale można śmiało powiedzieć, że pokora jest filarem lidera servant-first. Prawdopodobnie jest ona również najbardziej istotna na wyższych szczeblach hierarchii. Używając trójstronnego modelu moderacyjnego do określenia najlepszych kombinacji zmiennych, badacze odkryli, że pokorna strona lidera-sługi była najbardziej efektywna. Charakteryzuje się ona również najmniejszą liczbą zmiennych. To dobra rzecz, ponieważ sugeruje, że pokora nie jest jedynym czynnikiem w przywództwie służebnym.
Można by argumentować, że pokora jest tylko listkiem figowym, a lider transakcyjny jest bardziej skłonny do chwalenia się swoimi osiągnięciami niż do pokornego szukania uznania u innych. Niemniej jednak jest to wciąż najistotniejszy filar przywódcy służebnego. Jest też najważniejszy dla dobrobytu całej organizacji.
Umieszczanie osiągnięć i talentów w perspektywie
Wśród wielu pytań dotyczących przywództwa znajduje się kwestia pokory. Chociaż badania wciąż trwają, to jednak zidentyfikowały pokorę jako silny czynnik wpływający na zaangażowanie na niższych szczeblach. Najbardziej skuteczni przywódcy służebni wykazują pokorę i bezinteresowność w swoich działaniach. Uznają swoje braki i aktywnie poszukują wkładu od innych. Pracują pilnie, aby zaspokoić potrzeby swoich zwolenników.
Wielu uczonych debatowało nad tym, czy pokora i skromność to jedno i to samo. Peterson i Seligman definiują skromność jako umiarkowaną ocenę swoich osiągnięć. Inni uczeni twierdzą jednak, że pokora i skromność to odrębne konstrukty.
Badanie Służebnego Przywództwa identyfikuje kilka podstawowych wymiarów, w tym pokorę. Uchwyca również podwójny tryb Greenleafa – pokorną służbę i skuteczne działanie.
W badaniu Asag-gau i van Dierendonck (2011) zaproponowano pięć kluczowych aspektów przywództwa służebnego. Należą do nich: strona pokorna, strona działania oraz konstrukt motywacyjny. Pokorna strona to bezinteresowność, uczciwość i umiejętność umieszczania swoich osiągnięć w kontekście. Strona działania obejmuje odpowiedzialność, upoważnienie i zarządzanie. Te działania, wraz ze stroną pokorną, przyczyniają się do wyższego poziomu zaangażowania wśród zwolenników.
Inną ciekawostką z tego badania jest trójstronny model moderacji. Model ten sugeruje, że wpływ pokory na zaangażowanie jest w dużej mierze zapośredniczony przez stronę działania. Podczas gdy strona pokory wnosi niewielką, ale znaczącą część ogólnego efektu, strona działania nadal ma duży wpływ.
Badanie Servant Leadership ma wiele zawiłości i nie jest zaskakujące, że trójstronny model moderacji nie był kompletną odpowiedzią na pytanie o pokorę. Model ten najlepiej zastosować w przyszłych badaniach. Być może w przyszłości badacze wykorzystają model do stworzenia mapy rozbieżności między własnymi ocenami zachowań przywódczych a ocenami innych. Być może warto byłoby też włączyć do ich badań miary kultury narodowej.
Choć nie jest panaceum, pokora ma swoje zalety. Badania wykazały, że pokora jest związana z wyższym poziomem ogólnego zdrowia i duchowości. Jest również silnym wskaźnikiem dobrej samooceny.
Pokora zwiększa innowacyjność, sprawiając, że ludzie czują się wolni
Zwiększanie innowacyjności poprzez sprawianie, że ludzie czują się wolni, jest cnotą pokory. Może to być szczególnie prawdziwe w kontekście biznesu. Chociaż sekretem sukcesu w biznesie mogą nie być metody firmy, często zdarza się, że bycie szczerym i otwartym ze swoimi klientami jest dobrym sposobem na utrzymanie ich zaufania.
Pokorne przywództwo może zwiększyć wydajność zespołu. Badania sugerują, że zwiększa ono motywację pracowników i ich poczucie własnej skuteczności, a także sprzyja powstawaniu silnych stron adaptacyjnych w zespole. Jednak badania mające na celu zrozumienie wpływu pokory na innowacyjność pracowników są ograniczone.
Różne subdziedziny psychologii są zainteresowane kultywowaniem pokory. Na przykład metapoznanie podkreśla nieodłączne ograniczenia ludzkiej wiedzy. Podkreśla znaczenie przyznawania się do niewiedzy i błędów, a także zakłada docenianie przekonań innych. Ponadto niektórzy uczeni uważają, że wewnętrzne pragnienie poszukiwania prawdy jest dobrym wskaźnikiem pokory intelektualnej.
Opracowano różne kwestionariusze do pomiaru cech i specyficznej dla danego stanu pokory intelektualnej. Wyniki pomiarów pokory intelektualnej na poziomie cech są związane z elastycznością poznawczą, poszukiwaniem informacji, oceną argumentów i otwartością umysłu. Wykazano również, że wyniki w samorejestrujących się miarach poziomu cech są pozytywnie związane z uprzedzeniami społecznymi. Jednakże wyniki w kwestionariuszach podlegają naturalnej zmienności w możliwościach bycia intelektualnie skromnym w codziennym życiu człowieka.
Wyzwaniem dla badaczy jest zidentyfikowanie czynników, które determinują zdolność danej osoby do wykazywania intelektualnej pokory. Zasugerowano, że jednostki są mniej skłonne do okazywania pokory, gdy są motywowane przez silne przekonania. Ludzie są również mniej skłonni do okazywania pokory, gdy są skonfrontowani z niepewną lub niejednoznaczną sytuacją. Ponadto, ludzie są mniej skłonni do okazywania pokory, gdy czują osobiste zagrożenie dla swoich przekonań.
Jednym ze sposobów kultywowania pokory jest zgłaszanie się na ochotnika do wykonywania niepożądanych zadań. Innym sposobem budowania pokory jest praca z zespołem ludzi, którzy mają różne pomysły. Lider, który ma pokorę, uznaje wiedzę innych i nie boi się przyznać do błędów.